＃特典の内容


■ライブ配信中の抽選ルール

ライブ配信中に、合計 5 回の抽選チャンスがあります！メールアドレスを入力いただくか、指定された話題にご参加いただいた視聴者の皆さまの中から、当選された方にはVIVAIAの好きなシューズ1足を無料でプレゼントいたします。以下のルールに従ってぜひご参加ください。

■抽選方法

❒　メールアドレスを入力いただいた方の中から一度目の抽選を行います。抽選に参加希望の方は、指定のフォームにメールアドレスをご入力ください。

❒　話題に参加いただいた方の中から4回の抽選を行います。以下の質問にコメントでご回答いただいた方が抽選の対象となります：


▪　VIVAIAのシューズは、あなたのどんなお悩みに役立ちましたか？

▪　VIVAIAにぜひ開発してほしい商品は何ですか？


▪　VIVAIAにどんなイメージがありますか

▪　VIVAIAのシューズの素晴らしさを実感した瞬間はいつでしたか？


■注意事項


❒　抽選のスムーズな進行のため、ニックネームの設定をお願いいたします。

❒　抽選結果に影響が出ないよう、ニックネームは一度設定されたら視聴中に変更しないようお願いいたします。

❒　当選された方には、プレゼントとしてお好きなVIVAIAの1足をお選びいただけますが、在庫状況によりご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。


❒　当選された方は、当選のスクリーンショットを保存の上、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。

■　　足型や足の悩みに応じたVIVAIAの靴の選び方

■　　人気商品のご紹介

■　　2024年秋冬新作ラインナップのご紹介 --スタッフ着用感想大公開！

■　　Q＆Aセッション

＃コメント方法

■ライブ配信中のニックネーム設定とコメント投稿の流れ

ライブ配信に参加される際、まずお好きなニックネームを設定してください。画面の指定された箇所にニックネームを入力し、「保存」をタップすると設定が完了します。ニックネームの設定後、コメントを自由に送信できるようになります。
このニックネーム設定により、コメントや抽選参加者を確実に識別できるようになりますので、ぜひご協力をお願いいたします。

＃商品の購入方法

■ライブ配信中の購入フロー

ライブ配信中に商品を購入したい、または詳細報を知りたい場合は、画面に表示されている商品をクリックして、商品詳細ページに移動できます。そこで、商品の色やサイズなどをお選びいただけます。
購入をご希望の場合は、選択後「今すぐ購入」ボタンを押していただくと、お支払いページに進みます。お支払い情報を入力し、購入手続きを完了してください。
購入手続きが完了したら、商品詳細ページの右下に表示される「ライブ」ページをクリックするだけで、引き続き配信をご視聴いただけます。

＃注意事項


■　ニックネームの設定について

抽選を円滑に進めるため、必ずお好きなニックネームを設定の上でご参加ください。

■　ニックネームの変更について

抽選に影響を与えないよう、ニックネームは一度設定されたあとは、配信中に変更しないようお願いいたします。設定後の変更は抽選結果に影響する場合がありますのでご注意ください。

■　当選者の連絡方法について

当選された方は、当選のスクリーンショットを保存の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。確認後、プレゼントのご案内をいたします。

■　配信中の質問やコメントについて

配信中にいただいたご質問やコメントは、可能な限りリアルタイムで対応させていただきますが、時間の制約や進行状況によって全ての質問にお答えできない場合がございます。その場合、配信終了後に私たちからダイレクトメッセージでご連絡し、未回答のご質問には個別に対応いたします。お待ちいただく場合もありますが、解決が必要な内容につきまして、サポートさせていただきます。

■　安定したインターネット接続を確保してください

スムーズな視聴のため、Wi-Fiや高速なインターネット環境での接続をおすすめいたします。接続が不安定な場合、映像や音声が途切れることがありますのでご注意ください。

■　音声や映像に問題が発生した場合

ライブ配信中に音声や映像に不具合が発生したり、コメントができない場合は、ページのリフレッシュをお試しください。それでも改善しない場合は、アプリやブラウザを再起動するか、インターネット接続状況をご確認ください。