プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーはPionner ECOM Global Limitedが収集した個人情報に適用され、組織が個人情報を収集、使用、保護、開示する方法を管理するものです。そのプライバシーポリシーと利用規約において、規約が誰に適用されるのか、規約が適用される法人および適用法についての内容は言及されません。以下は、事業者のプライバシーポリシーとT&Cに含まれる可能性のある内容例です。

 

ご質問・お問い合わせ先

会社名:Pioneer ECOM Global Limited

会社番号:2990476

会社住所:ROOMS 1203-04, 12/F., HONG KONG TRADE CENTRE, 161-167 DES VOEUX ROAD CENTRAL, HK
(これは差出人の住所ではありません)

日本運営責任者:株式会社Ptmind VIVAIA事業部
日本事務所所在地:東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿1001 10F 160-0023
電話番号:03-6380-4268
※現在お電話でのご注文まわりの各種サポートやお問い合わせの回答はいたしておりません。

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、修正または削除、苦情の申し立て、あるいはより詳しい情報が必要な場合は、当社のプライバシー・コンプライアンス・オフィサー(jp.support@vivaia.com )までご連絡ください。すべての条件はイギリスの法律に基づいて適用されます。 

本サービスは、イギリスを拠点としており、当社は、コンテンツがダウンロード可能か、閲覧可能か、イギリス以外の地域での使用に適しているかについて、いかなる表明も行いません。本サイトの全ての利用者(以下「お客様」と言います)がイギリス以外の地域から本サービスまたは本コンテンツにアクセスする場合、お客様は自身の責任において行ってください。イギリスまたはイギリス以外の特定の司法管轄区域の法律を遵守することは、お客様の責任となります。

第一条 - お客様の情報の取り扱いについて

お客様が当社で商品を購入される際、売買の一環として、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの個人情報を収集します。

また、お客様が当社を閲覧される際、お客様のブラウザやオペレーティングシステムを知るための情報として、お客様のコンピュータのインターネットプロトコル(IP)アドレスを自動的に受信します。

電子メールマーケティング(該当する場合):お客様の許可を得て、当社、新製品、その他の最新情報についての電子メールを送信することがあります。

第二条 - 同意について

(同意を得る方法)

お客様が取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送の手配や購入品の返品などのために当社に個人情報を提供される場合、その特定の理由のみに当社が個人情報を収集し使用することに同意したものと見なします。

マーケティングなどの二次的な理由でお客様の個人情報をお伺いする場合は、お客様から直接同意をいただくか、拒否する機会を設けます。

(同意を取り消す方法)

オプトイン後に気が変わった場合、いつでもjp.support@vivaia.com に連絡することにより、当社がお客様に連絡すること、情報を継続して収集、使用または開示することへの同意を撤回することができます。

第三条 - 開示について

当社は、法令に基づき開示を求められた場合、またはお客様が当社の利用規約に違反した場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

第四条‐第三者サービスについて

一般に、当社が利用する第三者プロバイダーは、当社に提供するサービスを遂行するために必要な範囲でのみお客様の情報を収集、使用、開示します。

ただし、決済ゲートウェイやその他の決済処理業者などの特定の第三者サービスプロバイダーは、お客様の購入関連取引のために当社が提供を求められる情報に関して、独自のプライバシーポリシーを有しています。これらのプロバイダーについては、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかを理解するために、そのプライバシーポリシーをお読みになることを推奨します。

特に、特定のプロバイダーは、お客様や当社とは異なる司法管轄区に所在するか、またはそのような施設を有している可能性があることに留意してください。したがって、お客様が第三者のサービスプロバイダーのサービスを含む取引を行うことを選択した場合、お客様の情報は、そのサービスプロバイダーまたはその施設が所在する司法管轄区の法律の適用を受ける可能性があります。

例えば、お客様がカナダにお住まいで、取引が米国にある決済ゲートウェイによって処理される場合、その取引の完了に使用されたお客様の個人情報は、愛国者法を含む米国の法律に基づく開示の対象となる可能性があります。

お客様が当社のウェブサイトを離れ、または第三者のウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトされると、お客様はもはやこのプライバシーポリシーや当社のウェブサイトの利用規約の適用を受けなくなる。

(リンクについて)

当社のリンクをクリックすると、当社のサイトから離れることがあります。当社は、他のサイトのプライバシー慣行については責任を負いませんので、そのサイトのプライバシーステートメントをお読みになることを推奨します。

第五条- 第三者サービス

お客様の個人情報を保護するために、当社は合理的な予防措置を講じ、業界の最もいい実践方法に従って、個人情報の不適切な紛失、誤用、アクセス、開示、変更、破壊がないことを確認します。

お客様がクレジットカード情報を提供される場合、その情報はセキュア・ソケット・レイヤー技術(SSL)を用いて暗号化され、AES-256の暗号化で保存されます。インターネット上での送信や電子的な保存方法は100%安全ではないが、当社はすべてのPCI-DSS要件に従い、さらに一般に認められた業界標準を導入しています。 

第六条 - クッキーについて

本サイトは、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、自動的にクッキーを使用する場合があります。当社は、本サイトにおけるお客様のお客様体験を容易にし、向上させるため、および以下に説明するその他の目的のためにクッキーを使用します。「クッキー」とは、お客様のコンピュータ、タブレット、携帯電話端末のハードドライブに、お客様のブラウザによって保存される情報片です。本サイトでは、当社および当社の取引先等の第三者が実施するクッキーを使用することがあります。当社は、お客様が本サイトにどのようにアクセスし、どのように利用しているかを追跡するため、お客様がいつ、どのように本サイトを訪れたかを調べるため、お客様が本サイトの特定のページをどのくらいの頻度で訪れたかを調べるため、本サイトを見つけるためにどのパスワードが使われているかを調べるため、どのウェブサイトからお客様に本サイトを案内しているかを調べるためにクッキーを使用しています。また、当社は、本サイトに特定の情報を表示するため、およびお客様が本サイトにアクセスまたは使用する際にお客様の連絡先やその他の情報を記憶する等、お客様が本サイトを利用しやすくなるようにクッキーを使用します。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れます。お客様はこの機能を無効にすることができますが、クッキーを無効にすると、お客様の当サイトの利用に影響を与える可能性があります。

第七条-同意年齢について

本サイトを利用することにより、お客様は居住する国の成人年齢に達していること、または居住する国の成人年齢に達しており、お客様の保護下にある未成年者が本サイトを利用することに同意していることを表明することになります。

第八条- 本プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更できる権利を留保していますので、定期的にご確認ください。変更および明確化は、本ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。本ポリシーに重要な変更を加える場合には、当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用し、どのような状況下でそれを使用および/または開示するのかをお客様に知っていただくために、本ポリシーの更新をここでお知らせします。

当社が他社に買収された場合、または他社と合併した場合、お客様の情報は、当社がお客様に製品を販売し続けることができるよう、新しい所有者に譲渡されることがあります。"